何女士说：投资当时关于这套家具的所有产品资料都没有给我，送货的时候也没有给我。

团亿租户：人爆也曾联名上书求降组因为东航连日来的聚集抗议，团亿部分商户也开始躁动不安，附近的家具卖场也少不了受到影响。据了解，谷被此次东航家私城商户集聚抗议的导火索是市场低迷情况下商户入不敷出，无力承受高额租金。

当邓经理表示因为二三手的租户不是和我们签的合同，投资我们没办分和他们谈租金的问题，投资自己只能与一手租户商谈时，引起在场诸多二三手租户的不满，难道我们的租金就不是交给东航吗？。在情绪沸腾的现场，人爆也不乏冷静的商家代表更想要和东航公司好好谈，他们更希望双方能够坐下来商讨出满意的结果。但是市场还是有人赚钱有人亏钱的，谷被事情都是这样运作的邓经理表示，谷被东航会跟随市场大环境去操作，如果它（市场环境）都是认为要打折或者降价的话，我们都会跟着去做。

针对商户们现在提出的打折要求，投资邓则表示1月份的费用单已经通知下达了，按往年操作不会在采取打折的方法，而会适当地给封利是。在商户的坚持下，人爆双方才开始了关于租金的商谈。

据网易家居记者走访东航家私城附近的团亿和奥迪华家居卖场了解，谷被两个卖场的商户均表示自己老板都在一定程度上给租金打了折。

翌日，投资网易家居记者赶到了乐顺联家私城现场，发现该家私城内外多了不少警察和巡逻车，平时不见保安巡逻，今天保安一个接一个过道里走。他说，人爆现在利润越来越薄，最大的问题就是每月三四千的店面租金，二手家具如果囤积久了，就一定要亏本。

回收利用现状：谷被回收成本高利润薄运行艰难那么，谷被除了送人外，废旧家具回收利用的现状如何呢？贵阳城区分布着不少再生资源绿色回收站，其中，贵乌路一家绿色回收站的老板罗定勇表示。家具回收后，投资对于实木或名贵木种的家具、名牌家具，雷发强会把他们翻新，争取卖个好价钱，其余的清洁一下就可以了。

至于二手家具的买家，人爆雷发强说，一般都是打工的人或者租房给别人的人来买，因为价格不高又实用。而据贵阳市物资回收公司项目经理谌贵川介绍，谷被目前，谷被由于存在重金属污染和金属资源再利用的问题，国家已于2012年开始，针对电视、空调、洗衣机、电冰箱和电脑的正规回收拆解给予资金补助。